Hvad Laver En IT Supporter?

Hvad gør man, når ens IT-systemer fejler? Det kan virke som verdens ende, som ingen ved, hvad de skal gøre ved. Eller hvad? Man får selvfølgelig hjælp af en IT supporter, der kan kurere de værste tekniske hovedpiner, som man kan få undervejs både med software, printere, computere og alt andet udstyr, man har på en arbejdsplads.

I denne artikel gennemgår vi kort og konkret, hvad man egentlig laver som IT supporter.

Hvad laver en IT supporter? En IT supporter arbejder eksempelvis med installation og konfiguration af hardware, computere, monitere, servere, printere, routere og lignende.Det kan også være installation og vedligeholdelse af software og netværk. Sidst men ikke mindst, så kan en IT supporter også fungerer i form af hotlineservice til både kollegaer og kunder, der har problemer med software eller udstyr.

Som du nok kan høre, så kan en IT supporter komme til at arbejde med lidt af hvert, og mange vil ofte opleve at have vidt forskellige arbejdsopgaver alt efter, hvilken virksomhed de arbejder i, selvom de har samme titel.

Som udgangspunkt er IT supportere ofte ansat i mindre og mellemstore virksomheder. Nogle er også ansat i konsulentvirksomheder, hvor man hjælper andre virksomheder med de IT problemer, de måtte støde på.